 |
Пожаловаться директору
Благодарим Вас за то, что Вы выбрали наш интернет-магазин.
Мы постоянно пытаемся улучшить качество предоставления услуг и "качество" общения менеджеров с клиентами. Однако, если Вы зашли на эту страницу, то, возможно, не все получилось так, как нам хотелось.
Сообщите, пожалуйста, нам, если кто-то из наших сотрудников:
- не ответил или попросил самостоятельно найти ответы на Ваши вопросы;
- не связался с Вами при поступлении заказа или долго обрабатывал заказ;
- обещал перезвонить, но не перезвонил;
- не сообщил о возможной задержке курьера или предложил самостоятельно созваниваться с курьером;
- был не вежлив, не выполнил Вашу просьбу, повел себя не очень адекватно;
- имел свое мнение о Ваших правах как потребителя, отличное от изложенного в соответствующем законе;
- чем то вызвал Вашу негативную реакцию при передаче товара по указанному Вами адресу (неопрятный внешний вид, неадекватное поведение, грубость и др.);
- ...что-то еще, что Вам не понравилось
Пожалуйста, укажите номер и дату заказа, Ваше имя, интересующий Вас товар. Это поможет идентифицировать менеджера, который принял заказ или сотрудника из отдела доставки.
Вы можете быть уверены, что данное сообщение попадет непосредственно к руководству магазина и будет обязательно прочитано.
|
Доставка и оплата
